Libro de Reclamaciones de Gian Perú
En Gian Perú, valoramos tu opinión y estamos comprometidos a brindarte un servicio de calidad. Si tienes alguna consulta, queja o reclamo, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual para que puedas comunicarte con nosotros de forma rápida y efectiva.
¿Qué es un Reclamo?
Un reclamo es la manifestación de tu insatisfacción con un producto o servicio adquirido, ya sea por defectos, errores en el pedido o cualquier inconveniente relacionado con tu compra.
¿Qué es una Queja?
Una queja es la expresión de descontento sobre un aspecto relacionado con nuestra atención o servicio que no necesariamente requiere una compensación.
Formulario de Reclamos y Quejas
Completa el siguiente formulario y envíalo al correo electrónico ventas@gianperu.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo no mayor a 7 días hábiles.
Atención Personalizada
Si prefieres contactarnos directamente, puedes escribirnos o llamarnos al 917 783 620. Estamos aquí para resolver cualquier inconveniente de manera eficiente y cordial.
Nota: Este formulario es una herramienta oficial en cumplimiento con las normativas legales vigentes en Perú para la protección de los consumidores.
Gracias por confiar en Gian Perú. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
